“老侯，有几天没看见你了，最近哪儿发财啊？”

老侯一进门，老焦就热情的招呼着。

“发什么财啊，最近家里出了一点儿事儿，就没有出车。”老侯笑着说道，走进来随便找了一个地方坐下。

老焦给老侯倒了一杯水，他自己也坐在那里了。

“你们在说什么呢？怎么我一进来就都不说话了？”老侯问道。

“咱们在一起还能说什么，无非就是写车上的趣事儿，还能说什么。”其中一个人说道。

在坐的除了老焦之外全都是跑滴滴的，彼此之间不算是太熟，但是也是认识，毕竟有的时候在老焦这里吃饭，都知道彼此的名字。

这个人叫老张，脸圆圆的，看着老气但是实际年龄并不大，还不到三十岁，所以大家都叫他老张。

“昨天，就在昨天，我遇到一个奇葩的事儿。”

老张说道：“我昨天拉了一家四口去外面玩儿，在刚一上车的时候，他们就说了带着孩子呢，不要开空调。你想啊，咱们是司机，顾客说什么就是什么。”

“我就这么拉上走了，你们是不知道那个孩子那个皮啊，刚一上车就开始哇哇的哭，那些当父母的不断的哄，最后没办法了，只能用我自己车上的那些按钮来哄孩子。”

“先不说安全问题，我的双闪一会儿打开了，一会儿关闭了。”

“还有我的雨刷器，我的手刹，在我的车座上踩上了无数脏脚印，居然还在我的车上拉粑粑，你们知道么？就在我的副驾驶，那种味道，真是特别的酸爽。”

老王继续说道：“好不容易我把他们送到地方，给他们有事搬行李，又是端茶送水的，累死累活的，等到我回去一看，你知道发生了什么事儿。”

“这一家子居然给了我一个一星的评价，来来来，大家看看，大家看看。”

老王把自己的手机拿出来，然后点开了滴滴APP，上面果然有一条一星评论。

“你们大家看看，我全是五星评论，居然得了一星评论。”

老侯拿过手机一看，上面写着：“服务态度极差，道路不熟，车太破，危险驾驶，不开空调热死人的节奏。”

“你们说说，这还有天理没有。是他们说的不让开空调，去目的地的道路全都是他们自己选择的，我说是按照我的走，但是他们不听我的。”

“还说我的车破，我刚刚上个月接的新车，说我的车破，有没有点良心。说我服务态度差，我给你们累死累活的搬东西，舔着脸给你们水喝，还服务差。

“还有说我危险驾驶，他们把孩子差点放到我的方向盘上，我能把他们全都安全的送到地方，已经算是我的驾驶技术过硬了，没想到他们居然还居然说我是危险驾驶。”

老王现在双脸通红，胸膛在不断的起伏。

“兄弟，你也别生气，谁还碰不到一两个渣滓呢。”旁边的老刘拍了拍老王的肩膀。

“我就是气不过，明明我都是按照他们的说法去做的，可是他们现在居然给我一个一星的评价，做个专车司机怎么这么难呢。”

老王叹了一口气说道。

“就是啊，现在的人真是不知道是怎么了？”旁边有人叹了一口气说道，“我们这样只不过是想轻松的赚点钱，但是现在看来，自己受苦受累不说，还要给他们陪着笑脸。”

“我们本来就是做服务行业的，让顾客得到最好的服务也是我们的本职工作。这种人的做法我们固然不齿，甚至会很生气。”

老焦这个时候说：“但是大家有没有想过，是不是自己在哪里也有做的不对的地方，或是是哪句话让别人不舒服了，才会让别人给你了一星差评？”

“这个社会上就是这么现实，你做了一辈子的好事儿，只要是做了一件坏事儿，那么他的名声就算是臭了。而一个做了一辈子坏事儿的人，只要做了一件好事儿，那么他就是好人。”

“同样的道理，你前面的服务做得再好，但是只要你一句话说的不对，或者某个动作让乘客觉得不舒服，当然会给你一个一星差评。”

老王说道：“老焦你是老司机了，对这方面的事情要比我们有经验，你告诉我们一些经验，要是这样的一星评价多少几条，我们的日子就没办法过了。”

“就是啊老焦，你给大家伙出出主意。”旁边也有人在那里说道。

“我没有好的解决办法，但是我想办一个免费的培训班，因为我认识一个礼仪老师，他会教你们的。”

老焦想了一会儿说道。

“真的？老焦你可不许骗我们？”老王说道。

“我骗你做什么？我今天下午就准备筹备，争取明天中午开课，到时候我在微信群里喊一下。”老焦说道。

“老焦你真是个好人，要是没有你，我们还真不知道要在这条路上摸索多长时间。”

“行了，都是老司机，我现在虽然不开车了，但是我还是希望司机朋友们能过的好，不要受到冤枉。”

老焦站起来说道。

“你们谁要吃点什么就自己点，挂我账上，我现在去联系老师。”

老焦说完这句话就走了，说实话，对于这样这个不求回报，只求付出的人，老侯自己实在是看不懂，他到底是为了什么。

“老焦到底是为了什么？”

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