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当天因为部门获得第二名的好成绩,赵总监在酒店餐厅请大家伙儿吃饭,汪蕊提醒欧阳部门里的人少了李凡,欧阳才反应过来,但依然装作无动于衷的样子:“他也许在在休假吧!”心里却嘀咕:好像有两天没看到他了,不知道他在干嘛。连总监请客都不到场,也许有更重要的事吧。
欧阳晚上睡不好着,就想起了今天的事情,觉得朱梓玲其实挺有集体荣誉感的,而且为人好像没有自己认为的那般糟糕。之前她抢我客户,但听同事们说,她都是把这些单分在天使会名下的,并没有据为己有。不过我还得感谢她呢。要不是她一直针对我,我哪有现在的业绩。欧阳又想起刚到前台的那些日子。
“不管怎么样,我来这里是为了学习的,我一定要努力,否则对不起曾经的自己。”一大早起来,欧阳就给自己喝了一碗鸡汤,也不知道是不是因为昨晚做英语题错了大半,所以就给自己打打气。
今天是一个特别的周六,Check-in和Check-out的客人并没有多少,欧阳看了看系统上的Occupiedrate才70%,对于度假酒店来说,这样的周六的确是有些令人堪忧。所以开完早会,赵总监就一直站在前台,并告诉前台所有当班员工不要放过任何一单生意,如果客人对价格有疑问,可以直接联系他给与优惠,争取提高入住率。
就这样直到中午,整个入住率都没有多大改变。
于是赵总又发话了:“既然没有客人,那就去推荐产品吧。你们谁要跟我一起去温泉谷那边转转,那边散客多点,机会更大。”前台伙伴相互你看着我我看着你,外面寒风呼呼的,冷的打抖,鬼才想出去呢。
所以大家都默默地站在一条线,欧阳看着大家,又想着上次朱梓玲那挑衅的目光,于是站出来自荐说:“我去吧,赵总。我还没怎么去转过温泉谷呢。”